常见问题与解答

问：在哪里可以找到Yellow Bike？

答：我们在 Nieuwezijds Kolk 29 Amsterdam。

问：如果下雨怎么办？

答：如果下雨Yellow Bike会为您提供免费的雨披，这样便可雨中游览。下雨也从来不会阻挡我们的游览。

问：多少人会组成一个游览团？

答：我们每位导游所配的最多游客是14人，如果游客很多话，就会氛组成小组，保证游览质量。

问：假如需要取消预约怎么做？

答：如果您需要取消个人游览的行程，我们可以帮助你能免费取消，请您发送邮件或拨打我们的电话+31 (0)20 – 6206940， 这样我们便可在系统中移除预约。
如果您需要取消团体游览的行程，请您在出发时间的前24小时联系我们，请您发送邮件或拨打我们的电话+31 (0)20 – 6206940
如您在出发前的24小时以内联系取消，我们仍会收取全部的游览费用。

问：可以只租自行车不要导游吗？

答：可以。 每24小时的自行车费用是14,50欧元。