Pour Yellow Bike, il est essentiel de traiter avec soin les données personnelles de nos client.e.s. Dans ce règlement de confidentialité, vous découvrirez comment nous traitons les données personnelles et dans quel but nous les utilisons.

Yellow Bike traite les données personnelles sur trois bases :

Exécution de la réservation
Intérêt légitime (commercial)
Ou dans les cas pour lesquelles vous donnez votre consentement

Parfois, pour bien exécuter le service, il est nécessaire que Yellow Bike demande vos données personnelles. Si ces données ne sont pas disponibles, Yellow Bike pourrait avoir des difficultés à bien exécuter le service.

Quand et pourquoi Yellow Bike traite vos données personnelles ?

Pour l’exécution de nos services et leur règlement financier
Lorsque vous contactez Yellow Bike par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou site web
Pour vous informer sur les (nouveaux) produits et/ou services de Yellow Bike
Pour des analyses (internes)
Lorsque vous avez donné votre consentement
Pour gérer et retourner les objets oubliés
Pour traiter les questions et les réclamations

Combien de temps Yellow Bike conserve-t-il vos données ?

Yellow Bike ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire et jamais plus longtemps que ce qui est légalement autorisé. La durée de conservation dépend de la nature des données et des objectifs pour lesquels elles sont traitées.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d’accéder à vos propres données personnelles. Si les données sont incorrectes, vous pouvez demander leur correction. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Si vous souhaitez que Yellow Bike supprime vos données, cela est possible dès que vous n’avez plus d’obligations (financières) envers Yellow Bike.

Modifications

Yellow Bike se réserve le droit d’apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des remarques sur cette déclaration de confidentialité ou une réclamation concernant la manière dont Yellow Bike traite les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter avec les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également poser des questions sur le traitement éventuel, la modification, le complément ou la suppression de vos données.

Yellow Bike

Par téléphone: +31 206206940
E-mail: [email protected]

Si vous estimez que Yellow Bike n’a pas agi correctement suite à vos commentaires ou réclamations, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.